NEXORA サポート

お問い合わせ案内

ご質問、不具合のご報告、その他のお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

サポートメール：nexora.app@icloud.com

内容を確認のうえ、順次ご案内いたします。

よくある質問

アプリが正常に動作しない場合はどうすればよいですか？

アプリを一度終了して再起動し、改善しない場合は端末の再起動とアプリの最新版への更新をお試しください。

問い合わせの際に必要な情報はありますか？

ご利用の端末名、OSのバージョン、発生した問題と操作手順をお知らせいただくと、確認がスムーズです。

返信が届かない場合はどうすればよいですか？

迷惑メールフォルダをご確認のうえ、nexora.app@icloud.comからのメールを受信できるよう設定してください。